"ചില്ലറ വ്യാപാരികൾ ടാസ്‌ക്കുകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനായി ഓട്ടോമേഷൻ സാങ്കേതികവിദ്യ സ്വീകരിക്കുന്നത് വേഗത്തിലാക്കും"

ബാക്ക്‌റൂമുകളിലും വെയർഹൗസുകളിലും മാത്രമല്ല, സ്റ്റോറുകളുടെ ഉപഭോക്താവിനെ അഭിമുഖീകരിക്കുന്ന മേഖലകളിലും ടാസ്‌ക്കുകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനായി ചില്ലറ വ്യാപാരികൾ ഓട്ടോമേഷൻ സാങ്കേതികവിദ്യ വേഗത്തിൽ സ്വീകരിക്കുമെന്ന് ജോർജ്ജ് മേസൺ യൂണിവേഴ്‌സിറ്റിയിലെ റീട്ടെയിൽ ട്രാൻസ്‌ഫോർമേഷൻ സെൻ്റർ ഡയറക്ടർ ഗൗതം വടക്കേപ്പാട്ട് പ്രവചിച്ചു.

ഡിജിറ്റൽ ഷോപ്പിംഗ് അനുഭവം മുതൽ ആഗോള വിതരണ ശൃംഖലയുടെ തടസ്സം, ഒരിക്കലും അവസാനിക്കാത്ത മഹാമാരി വരെ, ചില്ലറ വ്യാപാരികൾക്ക് ആശ്രയിക്കാവുന്ന ഒരു കാര്യമുണ്ട്: ആളുകൾ എപ്പോഴും ഷോപ്പിംഗ് നടത്തും.
നിങ്ങൾക്ക് ഇഷ്ടപ്പെട്ടാലും വെറുക്കപ്പെട്ടാലും നിത്യോപയോഗ സാധനങ്ങൾ വാങ്ങണം.
ചില ആളുകൾ-നിങ്ങളുടെ പ്രണയിനി ഉൾപ്പെടെ-എപ്പോഴും ഷോപ്പിംഗ് ഒരു ആസ്വാദ്യകരമായ പ്രവർത്തനമായി കണക്കാക്കുന്നു. പാർട്ട് ആർട്ട്, പാർട്ട് സ്‌പോർട്‌സ്, കൂടാതെ മെർലിൻ മൺറോ ഏറ്റവും നന്നായി പറഞ്ഞതായി ഞാൻ കണ്ടെത്തി: “സന്തോഷം പണത്തെക്കുറിച്ചല്ല, അത് ഷോപ്പിംഗിനെക്കുറിച്ചാണ്.”

നമുക്കറിയാവുന്നതുപോലെ, പാൻഡെമിക് ബ്രിക്ക് ആൻഡ് മോർട്ടാർ സ്റ്റോറുകളുടെ അവസാനമാകുമെന്ന് പലരും വിശ്വസിക്കുന്നുണ്ടെങ്കിലും, പാൻഡെമിക്കിലേക്ക് രണ്ട് വർഷമായിട്ടും, ചില്ലറ വ്യാപാരികൾ ഇപ്പോഴും ഇഷ്ടികയും മോർട്ടാർ സ്റ്റോറുകളും വിപുലീകരിക്കുന്നു.
ഉദാഹരണത്തിന്, ബർലിംഗ്ടൺ എടുക്കുക. ബർലിംഗ്ടൺ 2.0 സംരംഭത്തിൻ്റെ ഭാഗമായി, വിപണന സന്ദേശങ്ങളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കാനും ചരക്കുകളും ശേഖരണ ശേഷികളും വർദ്ധിപ്പിക്കാനും ചെറിയ 2.0 ഫോർമാറ്റ് ഉപയോഗിച്ച് സ്റ്റോറുകളുടെ എണ്ണം വിപുലീകരിക്കാനും കമ്പനി പദ്ധതിയിടുന്നു.
2022-ൽ കാണേണ്ട മികച്ച 10 റീട്ടെയിൽ ബ്രാൻഡുകളെക്കുറിച്ചുള്ള പ്ലേസർ ലാബിൻ്റെ റിപ്പോർട്ടിൽ ഉദ്ധരിച്ചിരിക്കുന്നതുപോലെ, ഈ ചെറിയ സ്റ്റോറുകൾ (32,000 ചതുരശ്ര അടിയായി ചുരുങ്ങുന്നു) മീറ്ററാണ്). 2021ൽ ഇത് 42,000 ചതുരശ്ര അടിയാണ്. 2019-ൽ $1 ബില്യൺ എത്തുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു:

"ഒരു കുട്ടിയും മിഠായിക്കടയും പോലെ തോന്നുക" എന്ന ചൊല്ല് നിങ്ങൾക്കറിയാമോ?
ഈ വാചകം ഒരിക്കലും "ഓൺലൈനിൽ മിഠായിയിൽ നോക്കുന്ന ഒരു കുട്ടിയെപ്പോലെ" സന്തോഷിക്കാതിരിക്കാൻ ഒരു കാരണമുണ്ട്.
ഇ-കൊമേഴ്‌സിന് സാധ്യമല്ലാത്ത നേട്ടങ്ങൾ ഇൻ-സ്റ്റോർ ഷോപ്പിംഗിനുണ്ട്.
ഉദാഹരണത്തിന്, നിങ്ങൾക്ക് തൽക്ഷണ സംതൃപ്തിയുടെ സന്തോഷവും (സെഫോറ ബാഗിൻ്റെ ഗ്ലാം ഫീലും) സ്റ്റോർ സ്റ്റാഫിൽ നിന്നുള്ള പിന്തുണയും ലഭിക്കും. വാങ്ങുന്നതിന് മുമ്പ് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ കാണാനും പരിശോധിക്കാനും പരീക്ഷിക്കാനും കഴിയുന്നതിനാൽ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ തിരികെ നൽകുന്നതിൽ പ്രശ്‌നമുണ്ടാകാനുള്ള സാധ്യത കുറവാണ്.

അതെ. നിങ്ങളുടെ എല്ലാ ഇന്ദ്രിയങ്ങളെയും ഉൾക്കൊള്ളുന്ന ഒരു അനുഭവമാണ് ഷ്പ്പിംഗ്. പകർച്ചവ്യാധിയുടെ സമയത്ത് ഇ-കൊമേഴ്‌സ് അതിവേഗം ഉയരുന്നുണ്ടെങ്കിലും, ആളുകൾക്ക് ഇനി സ്റ്റോറിൽ ഷോപ്പിംഗ് ആവശ്യമില്ലെന്ന് പറയാൻ കഴിയില്ല.